1 allée René Cassin 57380 Faulquemont
03 87 29 83 50

Guide pratique des déchets

  • J'ai perdu ma carte Sydem'Pass

    Pour obtenir une nouvelle carte Sydem'Pass, rendez-vous au Pôle Technique. Son remplacement sera effectué au tarif de 5€, à régler par chèque uniquement (ordre "régie de recettes")

    Votre contact

    Service technique du DUF
    5 Avenue Jean Monnet - 57380 FAULQUEMONT
    Les lundis, mardis et jeudis : 8h-12h / 13h-17h
    Les mercredis et vendredis : 8h-12h
    Tél. : 03 87 29 83 50 / E-mail

  • J'ai un problème de facture

    Contactez-nous par e-mail: facturation.environnement@dufcc.com

    Merci de préciser : nom, prénom, adresse et coordonnées téléphoniques, ainsi qu'un justificatif précisant votre nouvelle situation.

  • J'ai une question sur le tri ou la collecte de mes déchets

    Rendez-vous ici pour en savoir plus sur le tri et la collecte de vos déchets ou contactez-nous.

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    Tél. : 03 87 29 83 50 / E-mail

    Accueil téléphonique les lundis, mardis et jeudis de 13h à 16h30.

  • J'emménage sur le territoire du DUF

    Présentez-vous à l'adresse ci-dessous : votre carte Sydem'Pass ainsi que votre matériel de tri vous seront fournis. 

    Merci de remplir ce formulaire d'inscription pour simplifier votre enregistrement.
    Aucun équipement ne pourra se faire sans justificatif de domicile.

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  • Je déménage
    • Vous restez sur le territoire du DUF : contactez le service environnement par téléphone ou par e-mail (adresse ci-dessous). Transmettez un justificatif de domicile (bail, facture etc) avec vos anciennes et vos nouvelles coordonnées.
    • Vous quittez le DUF : transmettez un justificatif de domicile (bail, facture...) au service environnement par e-mail (adresse ci-dessous) et restituez votre carte Sydem'Pass (en nos locaux ou par courrier). Veillez à laisser votre poubelle bi-sacs dans le logement.

      Téléchargez le formulaire de changement de situation
       
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  • Je souhaite mensualiser le paiement de ma redevance

    Téléchargez les deux documents de mensualisation ci-dessous et adressez-les accompagnés d'un RIB.
    Contactez-nous par e-mail: facturation.environnement@dufcc.com

    DOCUMENTS A RETOURNER :

    CONTRAT ET MANDAT DE PRELEVEMENT

  • Je souhaite payer ma facture et je ne suis pas en prélèvement automatique
    Vous disposez de différents moyens de paiement de votre redevance des ordures ménagères, notamment :
    • par chèque, au centre d'encaissement des finances publiques – 35908 RENNES CEDEX 9
    • par internet sur le site : www.payfip.gouv.fr
    • par virement bancaire : les coordonnées du comptable chargé du recouvrement se trouvent au verso de votre facture
    • au guichet des services des Impôts au 20 rue du lac – 57500 SAINT-AVOLD
    • auprès d'un buraliste agréé, vous pouvez vous rendre à  :
    →  FAULQUEMONT : IDEE FIX , 39 rue de Metz  / TABAC LAFITTE, 11 rue de Metz
    → CREHANGE : TABAC EMERAUDE, 62 rue des Cévennes
    → LONGEVILLE : TABAC PAJOT, 4 rue du Général De Gaulle
    → REMILLY : TABAC PRESSE STALTER, 12 rue Auguste Rolland
    → SOLGNE :  BEST OF CAFE, 3 B place du 18 novembre

     
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    Contactez-nous par e-mail: facturation.environnement@dufcc.com

  • La composition de mon foyer a changé
    • Départ d'un membre du foyer : transmettez un justificatif au service environnement (bail de location, acte de décès...). S'il s'agit d'un étudiant, le bail de location ainsi que le certificat de scolarité sont à fournir. Envoyez tous les documents à facturation.environnement@dufcc.com
    • Arrivée d'un membre supplémentaire : signalez le nous par e-mail à l'adresse facturation.environnement@dufcc.com accompagné d'un justificatif (acte de naissance, attestation mairie, facture etc)
       
    Téléchargez le formulaire de changement de situation
  • Obtenir des sacs Multiflux

    Rendez-vous ici pour connaître les modalités de distribution des sacs Multiflux.

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    Tél. : 03 87 29 83 50 / E-mail

  • Remplacer ou acheter un bac roulant

    Les bacs roulants (240L.) sont vendus au tarif de 40€ et les 120l 35€. Leur remplacement est gratuit en cas de casse (couvercle ou roues) ou en cas de vol, sur présentation de la déclaration de vol éditée par la police nationale ou la gendarmerie.
    En cas de remplacement, ramenez votre conteneur rincé à l'adresse ci-dessous.

    Il n'est plus possible d'aquérir les poubelles bisacs fournies par le Sydeme en 2012.

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