Foire aux questions

Pour obtenir une nouvelle carte Sydem'Pass, rendez-vous au Pôle Technique. Son remplacement sera effectué au tarif de 5€, à régler par chèque uniquement (ordre "régie de recettes"). 

Hôtel communautaire
1 Allée René Cassin - 57380 FAULQUEMONT
Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h-17h
Vendredi : 8h-12h
Tél. : 03 87 29 73 80 / E-mail

Contactez-nous par e-mail: technique.environnement@dufcc.com

Merci de préciser : nom, prénom, adresse et coordonnées téléphoniques, ainsi qu'un justificatif précisant votre nouvelle situation.

Rendez-vous ici pour en savoir plus sur le tri et la collecte de vos déchets ou contactez-nous.

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1 Allée René Cassin - 57380 FAULQUEMONT
Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h-17h
Vendredi : 8h-12h
Tél. : 03 87 29 73 80 / E-mail

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Présentez-vous à l'adresse ci-dessous : votre carte Sydem'Pass ainsi que votre matériel de tri vous seront fournis. 
Un rendez-vous est nécéssaire au service technique du DUF pour les bacs de collecte.
Merci de remplir ce formulaire d'inscription pour simplifier votre enregistrement.
Aucun équipement ne pourra se faire sans justificatif de domicile.

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Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h-17h
Vendredi : 8h-12h
Tél. : 03 87 29 73 80 / E-mail

• Vous restez sur le territoire du DUF : contactez le service environnement par téléphone ou par e-mail (adresse ci-dessous). Transmettez un justificatif de domicile (bail, facture etc) avec vos anciennes et vos nouvelles coordonnées.
• Vous quittez le DUF : transmettez un justificatif de domicile (bail, facture...) au service environnement par e-mail (adresse ci-dessous) et restituez votre carte Sydem'Pass (en nos locaux ou par courrier). Veillez à laisser votre poubelle bi-sacs dans le logement.
  
  Téléchargez le formulaire de changement de situation
   
  Votre contact
   

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  Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h-17h
  Vendredi : 8h-12h
  Tél. : 03 87 29 73 80 / E-mail

Téléchargez les deux documents de mensualisation ci-dessous et adressez-les accompagnés d'un RIB.
Contactez-nous par e-mail: technique.environnement@dufcc.com

CONTRAT ET MANDAT DE PRELEVEMENT

Vous disposez de différents moyens de paiement de votre redevance des ordures ménagères, notamment :

• par chèque, au centre d'encaissement des finances publiques – 35908 RENNES CEDEX 9
• par internet sur le site : www.payfip.gouv.fr
• par virement bancaire : les coordonnées du comptable chargé du recouvrement se trouvent au verso de votre facture
• au guichet des services des Impôts au 20 rue du lac – 57500 SAINT-AVOLD
• auprès d'un buraliste agréé, vous pouvez vous rendre à  :

→  FAULQUEMONT : IDEE FIX , 39 rue de Metz  / TABAC LAFITTE, 11 rue de Metz
→ CREHANGE : TABAC EMERAUDE, 62 rue des Cévennes
→ LONGEVILLE : TABAC PAJOT, 4 rue du Général De Gaulle
→ REMILLY : TABAC PRESSE STALTER, 12 rue Auguste Rolland
→ SOLGNE :  BEST OF CAFE, 3 B place du 18 novembre

 

Contactez-nous par e-mail: technique.environnement@dufcc.com

• Départ d'un membre du foyer : transmettez un justificatif au service environnement (bail de location, acte de décès...). S'il s'agit d'un étudiant, le bail de location ainsi que le certificat de scolarité sont à fournir. Envoyez tous les documents à technique.environnement@dufcc.com
• Arrivée d'un membre supplémentaire : signalez le nous par e-mail à l'adresse technique.environnement@dufcc.com accompagné d'un justificatif (acte de naissance, attestation mairie, facture etc)

Téléchargez le formulaire de changement de situation

Rendez-vous ici pour connaître les modalités de distribution des sacs Multiflux.

Hôtel communautaire
1 Allée René Cassin - 57380 FAULQUEMONT
Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h-17h
Vendredi : 8h-12h
Tél. : 03 87 29 73 80 / E-mail

Les bacs roulants (240L.) sont vendus au tarif de 40€ et les 120l 35€. Leur remplacement est gratuit en cas de casse ou en cas de vol, sur présentation de la déclaration de vol éditée par la police nationale ou la gendarmerie. En cas de casse le service déchets vérifiera si le bac est utilisable ou non avant remplacement.

En cas de remplacement, ramenez votre conteneur rincé à l'adresse ci-dessous.

Il n'est plus possible d'aquérir les poubelles bisacs fournies par le Sydeme en 2012.

Service technique du DUF
5 Avenue Jean Monnet - 57380 FAULQUEMONT
Tél. : 03 87 29 73 80 / E-mail